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    处理困境，有些时候只靠客观性是不可以处理事情，我们要靠情绪，因为用户导致引爆，本来就是靠情绪。如同想到一样，这么大的企业扣起来了倒戈太阳帽，网友很有情绪参与其中进攻，大家如何解决是一个将来级能力。

    “大伙儿直播房间才十来个人”“线上推广没人看，点赞评论始终是个位数”“出了那么多新品都没人掌握”……在这一场国货直播间潮流之下，愈来愈多老品牌共享以往陷入总流量困境的真实经历。之前家喻户晓的著名品牌在互联网上“掩藏”，解决天降总流量，让客户了解这些品牌“还活着”，便成了不少品牌直播间的第一件事。

    一位媒体人在朋友圈中提及了花西子以前的危机公关稿，仿佛在提示媒体老师们尽快扣除账款，赶紧看能不能联系到对接人，免得余款不能收到。

网络推广

    铁粉群体的相应维护。铁粉群体是极为不求回报一部分网友们，他们会在网络上主动维护和支持主播。通常是在企业危机公关时，愈发务必他们的帮助。为何不使她们“参与”到主播的声誉维护中，并给予普通观众无法得到奖赏。适当向铁粉显露主播理应“信息保护”动态性，也许会有不一样的收获。

    短短的两三句，又比论文修改还需要磨人。关键是，你老板是否听劝！老板之所以是老板，一般都有自己的想法，但在危机公关中否重视专业性就很难说了。

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