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    花西子用“一封信”处理李佳琦所带来的舆论危机，被花西子内部结构公关工作人员看作公关生涯的污渍，并竭力证实这与自己无关。用小同学的话来说：“确实无法接受污辱，不想自己整个公关生涯就是这样摧毁。”

    针对花西子公关部门与此次事件不相干的传言，目前并没有确凿的证据表明信息的真实性。但是，这一传言可能会对花西子企业形象造成一定的不良影响。作为一家知名化妆品知名品牌，花西子必须更加重视公关管理和危机公关处理，以保障和维护品牌的声誉。

公关危机

    做为高管本来就应当有着很高的管理能力和公关能力，他的回应你不知道的还以为该店铺被污蔑了，受到委屈。尤其是海澜之家做为日本品牌，本来就争议不断，更应该注重处理办法维护保养品牌形象。

    短短的两三句，又比论文修改还需要磨人。关键是，你老板是否听劝！老板之所以是老板，一般都有自己的想法，但在危机公关中否重视专业性就很难说了。

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