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    最初，困境也是有原因的，可能是商品出了产品质量问题，例如三星近些年的发生发生发生爆炸事件，例如拼多多平台浑蛋事件；也可能是品牌形象出了难点，例如 搜索曾发生过CEO 李彦宏的形象气质事件，比如说美团外卖曾发生过“清真餐厅分成箱事件“；也是有可能是企业内部难题，例如ofo爆出了内部结构资金不足等一系列问题。

    阿里影业将通过扩大“大麦”商品在活动举办及运营、场地运营及模特经纪人等现场娱乐产业价值链上下游名气，进一步打造其线下娱乐工作流程的品牌知名度。“大麦”著名品牌公司业务遍及现场演出全链条，包括演出制作、举办、推广及售票处等，目前已累计服务180过万场演出，并拥有逾1亿名注册账号。

    那样不明就里的公关案例，称得上失败里的失败。但是若说此次危机的根本原因难题，或是产品品质也不符合消费者心理预估、品牌市场定价太高、及其过去的过度营销。在危机发生的时候“耳朵不闻窗外事”反应，更加是品牌的媒体公关忌讳。

    品牌策划

    近日，花西子因一封《一封信》引发了舆论热议。但是，这一场风波并非简单的企业危机公关，反而是一起企业内控管理矛盾的一个缩影。在这里封被称之为极为不成功的公关案例写的信中，花西子针对“李佳琦带货翻车事情”的回复引发了外部的高度关注。但是，那只是事件起点，一场更多的风波正在酝酿当中。

    一般来说，当危机逐渐被出名的主流媒体开始主动分享的情形下，此时危机就变成了媒体公关危机了，如果不开展回应，就极有可能会损害企业和品牌本身。我们可以把针对媒体公关危机而进行的一些的回应实施举措，都指挥使称作“危机网络公关“。虽然有点难懂，可是很好理解的。

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